Podés encontrarlos en todos nuestros puntos de venta o a través de la red de servicios técnicos.

En la vigencia del periodo de garantías (6 meses o 1 año, según corresponda), Planeta Hogar S.R.L. garantiza sus productos por eventuales defectos de fabricación. Esto deberá ser debidamente comprobado por nuestros servicios técnicos.

No están incluidos en la garantía los defectos originados por:

• Uso inadecuado del electrodoméstico para fines no domésticos.
• Falta de mantenimiento y cuidado del producto.
• Instalaciones eléctricas deficientes.
• Conexión del electrodoméstico en voltaje inadecuados o contrarios al que se indica en manual del usuario y /o de instalación.
• Daños que resulten de accidente, incendios, agua, terremoto, golpes, maltratos, caso fortuito.
• Daños que se generen por interrupción de energía eléctrica y/o alteración de la misma, golpes de tensión, tensión de red distinta a la especificada a utilizar, instalación eléctrica deficiente y/o desperfectos ocasionados a consecuencia de ello.
• Cuando haya sido abierto, intervenido o intentado reparar y/o modificar el electrodoméstico por otra persona y/o taller no autorizado por Lusqtoff.

Sí, sólo en casos en que se encuentre a más de 100 kilómetros del Service, y que el producto esté dentro del período de garantía.

A través del siguiente mail: posventa@lusqtoffhome.com

Se tiene que presentar al comercio donde realizó la compra con el producto completo (accesorios, bandejas, etc.) y la carta de cambio original firmada por el servicio técnico oficial.